住客点评>>
酒店转型对策分析
2016.03.28
前瞻产业研究院认为，酒店转型一是要降低成本，二是要提高入住率。从这两点出发，互联网+传统酒店将可大显身手，这是因为，互联网+酒店模式降低了酒店宣传成本，互联网的强大影响力也有利于促进房屋销售。除此之外，互联网思维有助于帮助酒店推出创意产品，以获得用户青睐，并获得新的收入来源。
如广州一家互联网酒店，依靠免费住的模式，获得了外界极大关注。这家酒店的运营模式接近小米的“硬件免费论”，它不依靠出租房屋赚钱，而依靠住户在酒店的购物或是电商平台的销售盈利。
互联网+酒店主要有三个层面，酒店可以徐徐图之：其一，成立网络销售平台。传统酒店既可以与OTA(在线旅游网站)合作，利用后者的平台引流，提高客房成交量;也可以自己成立官方网站、微博、微信甚至APP，打造一个有强大“粉丝”的自由平台，稳定提高成交量。考虑到当前OTA与线下酒店矛盾正日益加重，未来摆脱OTA独立在网络运营是新趋势。
其二，积极采用大数据技术。传统酒店使用大数据技术可以开展精准的互联网营销，提高酒店影响力;准确分析客户需求，及时改进产品与服务。此外，大数据技术还能用于企业管理，提高自身。
其三，利用互联网思维，打造智能酒店发展模式。这一层次是互联网+酒店终极发展目标，旨在从预订到退房环节都能智能化，这既能减少人力成本依赖，也能方便住户借手机等智能终端进行自主选择个性化服务。
上一篇：希尔顿酒店要在中国要增加两倍
建国璞隐酒店(青岛大学软件园店)交通指南